Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'élégance et nos services exclusifs.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous proposons une livraison standard en 3 à 5 jours ouvrés et une option express en 24h à 48h. Toutes nos expéditions sont suivies et assurées pour garantir la sécurité de vos articles de luxe.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec toutes les étiquettes et l'emballage High Society intacts.
Comment puis-je être sûr de choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé et des conseils sur la coupe (ajustée, classique ou oversize). En cas de doute, notre service client est disponible pour vous conseiller personnellement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires principales (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal, Apple Pay et les options de paiement échelonné avec Alma.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
High Society s'engage pour une mode éthique et qualitative. La majorité de nos collections est confectionnée dans nos ateliers partenaires en France et en Italie, utilisant des matières nobles rigoureusement sélectionnées.
Proposez-vous un service de personnalisation ?
Oui, pour certaines pièces exclusives de notre collection 'Héritage', nous offrons un service de broderie personnalisée sur demande. Veuillez contacter notre conciergerie pour plus de détails.